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不似牡丹鬥芳豔碧荷生香一青“蓮”---記萍鄉(xiāng)燃?xì)饪头行陌矙z員賀蓮

發(fā)布時間：2018-09-06

賀蓮是萍鄉(xiāng)市燃?xì)庥邢薰究蛻舴?wù)中心的一名安檢員，每天的工作職責(zé)就是去用戶家裡進(jìn)行表具和管網(wǎng)的安全檢查，查看是否存在違章用氣等情況，並向使用者宣傳燃?xì)獍踩褂弥R。這項工作看著簡單，其實不然。

白天，用戶一般都在上班，只有少數(shù)用戶家裡有人。賀蓮根據(jù)這個實際，除了按照公司規(guī)定的時間上班外，還主動將工作時間延伸至傍晚下班後兩三個小時。為此，賀蓮的晚飯時間從來都是不正常的，要麼是提前吃，要麼是延後吃，一年到頭沒有幾餐是和家人一起吃的。

此外，即便是傍晚下班後再去用戶家裡入戶檢查，可使用者不在家的情況還是非常普遍。辛辛苦苦爬樓梯，兩步並作一步走，累得氣喘吁吁、汗流浹背是常有的事?？僧?dāng)你按響門鈴卻時常沒有人來開門，使用者可能還在單位加班，可能在外面聚餐，可能去逛街了，也可能去了外地出差或者旅遊。為此，每個安檢員去用戶家檢查時都必須帶著入戶檢查通知單，遇到使用者不在家的情況，就把寫有自己姓名、工號、手機(jī)號碼的入戶檢查通知單貼在門上，告知用戶自己來過，請用戶回家後撥打自己的電話約個時間再上門檢查燃?xì)獍踩?/span>

賀蓮說，工作中時常遇到把入戶檢查通知單貼到門上，剛從樓上下來一會，用戶就回來，打來電話說可以來檢查了。為了最大限度地給予用戶方便，自己每次都是立馬轉(zhuǎn)身，再次兩步並作一步走，再次爬上六七層樓梯去做入戶檢查，這份辛酸只有幹過安檢員的人才能切身體會到。

據(jù)客戶服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)介紹，目前安檢員每月的入戶檢查任務(wù)是八九百戶，要求每月必須完成一半以上的入戶率。這就是說，每個安檢員每個月要去八九百戶燃?xì)庥脩艏已e進(jìn)行安全檢查，鑒於各種使用者不在家的情況，每個安檢員必須完成一半以上的入戶成功率。為此，安檢員們感到壓力很大，有時為了完成入戶率，必須想方設(shè)法通過物業(yè)或者上下層鄰居要來電話號碼，反復(fù)與不在家的用戶進(jìn)行溝通，請求配合入戶檢查工作。

安檢員的工作雖然有各種不易和辛酸，但賀蓮一直很努力，把工作做得很好，每個月都超額完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。7月12日，夜幕已經(jīng)降臨，賀蓮和往常一樣奔赴在各大社區(qū)緊張地工作著。不料，在她騎著摩托車趕赴下一家燃?xì)庥脩舻穆飞?，為了避免前方一輛快速駛來的汽車撞進(jìn)了一旁的花壇?；▔e的碎玻璃紮進(jìn)了她的腳板，粗壯的樹幹在她的小腿上擦出兩塊長長的火辣辣的傷痕，頓時獻(xiàn)血淋漓。

堅強(qiáng)的賀蓮沒有吭一聲，自己爬起來用紙巾擦了擦，用創(chuàng)口貼貼住傷口，忍受著疼痛繼續(xù)把當(dāng)天的工作量完成?；丶裔?，賀蓮仔細(xì)擦洗了傷口，塗上紅藥水。她覺得不是特別痛，沒有傷到骨頭，應(yīng)該沒有大礙，所以沒有跟領(lǐng)導(dǎo)彙報，更沒有請假，第二天繼續(xù)上門給用戶做安全檢查。

後來，同事發(fā)現(xiàn)了她的腿傷，勸他請假去醫(yī)院，她笑笑說，是小傷不用去醫(yī)院，過兩天就好了。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了她的腿傷，要她去醫(yī)院看看，回家休養(yǎng)幾天。她說自己的傷不要緊，耽誤了工作才要緊。

7月23日，星期一，上午是客戶服務(wù)中心的每週工作例會。賀蓮的傷勢由於沒有及時到醫(yī)院做完整的治療，以及近幾天高溫天氣的影響，導(dǎo)致腫脹發(fā)炎，很痛，行走困難。賀蓮怕耽誤了工作，不聽家人的勸阻，堅決要求丈夫開車送她去客戶服務(wù)中心開例會。例會上，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)賀蓮的傷勢變得嚴(yán)重起來，一邊安排人將她送去醫(yī)院處理傷口，一邊打電話跟公司領(lǐng)導(dǎo)彙報。公司黨委書記、總經(jīng)理易祖良聽到彙報後異常感動，但他在市里開會，走不開，於是安排了分管客戶服務(wù)中心的副總經(jīng)理張國軍和公司黨政辦公室主任張四珍代表公司前去看望和慰問。

臨近中午的時候，賀蓮的傷口處理完成並回到了家中。得知情況後，在客戶服務(wù)中心鄧志鳳主任的陪同下，萍鄉(xiāng)市燃?xì)庥邢薰靖笨偨?jīng)理張國軍和黨政辦公室主任張四珍一行，帶著慰問金、牛奶和水果來到賀蓮的家中，代表公司向賀蓮表示真誠的問候和慰問。大家認(rèn)真詢問賀蓮的傷勢情況，叮囑她在家安心養(yǎng)傷，希望她早日痊癒，並對她愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、頑強(qiáng)拼搏的工作精神表示肯定和讚揚(yáng)。

賀蓮對公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和慰問表示感謝。她羞澀地說，其實這都沒什麼，自己只是盡力做好了本職工作，履行了一個安檢員應(yīng)有的職責(zé)。哲人說：“成熟的稻穗總是低著頭，時刻保持謙遜?！笔堑?，賀蓮就是那成熟而又謙遜的稻穗，她謙虛、低調(diào)，對待工作富有激情和熱愛，嚴(yán)格要求自己，永不自滿，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

正是因為有了像賀蓮這樣成熟而又謙遜的稻穗，才彙聚了公司發(fā)展壯大的強(qiáng)勁動力。我們堅信，公司的未來是美好的，是金黃的，因為有賀蓮這樣愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的員工，因為有你，有我。