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“真是太感謝你們了，服務(wù)周到，耐心又暖心。”11月9日上午，一位老人來到醴陵中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司，向總經(jīng)理郭林贈送了“耐心細(xì)致，服務(wù)周到”的錦旗，真情感激醴陵公司他的關(guān)心和幫助。
經(jīng)了解，這位老人患有眼疾，親人都在外地工作，生活熱水主要是通過燒煤，給他的生活帶來極大不便，因此殷切盼望能用上清潔便利的天然氣。但由于老人家庭住址地形復(fù)雜，導(dǎo)致安裝接通天然氣有相當(dāng)大的難度，當(dāng)時(shí)公司工作人員考慮到老人的生活現(xiàn)狀及實(shí)際需求，組織多名設(shè)計(jì)人員數(shù)次現(xiàn)場實(shí)勘，同時(shí)與周邊鄰居溝通協(xié)調(diào)，老人最終用上了清潔方便的天然氣。老人激動(dòng)地說，真心感謝醴陵中油對他貼心、耐心的幫助，讓他一直放不下的 “煩心事”終于有了著落。
公司總經(jīng)理郭林表示，這是我們應(yīng)該做的事，老人能這么認(rèn)可我們的工作，還特意送來錦旗，這是對我們最好的激勵(lì)與鞭策，我們將不斷的創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而努力。
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